Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und Dienste von Kingmaker. Sie gelten für alle Spieler mit Wohnsitz in Deutschland. Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist ausschließlich zur Unterhaltung gedacht. Niemals als Einkommensquelle. Kingmaker bietet mehrere Werkzeuge, damit Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen, Realitätschecks sowie zeitlich befristete Auszeiten oder dauerhafte Selbstausschlüsse. Limits werden sofort wirksam; Erhöhungen unterliegen einer Wartezeit von mindestens 24 Stunden.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten sind unter anderem: das Gefühl, mehr Geld einsetzen zu müssen, um denselben Nervenkitzel zu erleben; erfolglose Versuche, das Spielverhalten zu kontrollieren; oder das Vernachlässigen beruflicher oder familiärer Pflichten wegen des Glücksspiels. Hilfe ist kostenlos und vertraulich verfügbar. Etwa über die bundesweite Beratungsstelle für Glücksspielsucht.

Personen unter 18 Jahren dürfen kein Konto eröffnen. Wir führen Altersprüfungen im Rahmen der Identifikation durch. Auf gemeinsam genutzten Geräten empfehlen wir zusätzliche Jugendschutzprogramme wie JusProg oder FragFinn.

Selbstausschlüsse werden automatisch an das zentrale Sperrsystem OASIS gemeldet. Dadurch gilt die Sperre deutschlandweit bei allen lizenzierten Anbietern.

Kontonutzung und Spielregeln

Nur volljährige Personen mit Wohnsitz in Deutschland dürfen ein Konto bei Kingmaker führen. Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Die Registrierung erfordert vollständige Angaben zu Name, Adresse und Geburtsdatum.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitäts- und Adressprüfung (KYC) durch. Ohne erfolgreiche Verifizierung können Gewinne nicht ausgezahlt werden. Ein- und Auszahlungen erfolgen über lizenzierte Zahlungsdienstleister; alle Transaktionen unterliegen internen Sicherheitskontrollen.

Bonusangebote unterliegen klaren Bedingungen: Umsatzanforderungen, gültige Spiele, Laufzeiten und maximale Auszahlungshöhen sind jeweils im Angebot beschrieben. Missbrauch, etwa durch mehrfache Konten oder systematische Spielstrategien zur Bonusausnutzung, führt zum Verfall sämtlicher Bonusansprüche.

Inaktive Konten ohne Login über zwölf Monate können geschlossen werden. Der verbleibende Guthabenbetrag wird nach vorheriger Benachrichtigung ausgezahlt.

Fair Play ist Voraussetzung. Verboten sind unter anderem: Einsatz von Bots, Absprachen mit anderen Spielern zum gegenseitigen Vorteil, betrügerische Rückbuchungen (Chargebacks) oder Manipulation technischer Systeme. Bei Verstößen behält sich Kingmaker vor, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten.

Datenschutz und Cookies

Wir erheben personenbezogene Daten, um unseren Dienst rechtmäßig anbieten zu können. Dazu gehören Identitätsdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum), Kontaktinformationen, Zahlungsdaten sowie technische Nutzungsdaten (IP-Adresse, Gerätetyp, Spielverlauf).

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist überwiegend die Erfüllung des Vertrags sowie gesetzliche Verpflichtungen aus dem Glücksspielstaatsvertrag. Ihre Daten werden nicht verkauft. Sie werden ausschließlich an externe Partner weitergegeben, soweit dies erforderlich ist. Etwa an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter oder die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) im Rahmen aufsichtsrechtlicher Meldepflichten.

Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen betragen bis zu zehn Jahre. Innerhalb dieses Zeitraums können Daten nicht vollständig gelöscht werden, auch wenn Sie dies beantragen.

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, der Verarbeitung zu widersprechen oder Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten. Löschanfragen prüfen wir im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Login oder Warenkorb. Analytische und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Einstellungen ändern.

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt. Der Zugriff auf Kundendaten ist intern streng begrenzt und protokolliert.

Änderungen und Beschwerden

Kingmaker behält sich vor, diese AGB zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder beim nächsten Login mit. Sie haben dann die Möglichkeit, der Änderung zu widersprechen. Andernfalls gelten die neuen Bedingungen nach einer angemessenen Frist.

Bei Streitigkeiten kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice. Bleibt die Antwort unbefriedigend, können Sie sich direkt an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) wenden. Die GGL ist die zuständige Aufsichtsbehörde für Online-Glücksspiel in Deutschland.